피톤치드가 풍부한 편백수가 함유되어 찝찝함 없이 상쾌하게 세정해주고 티트리잎추출물과 애플민트잎추출물이 산뜻함과 촉촉함을 더해줍니다. "플라워 벗 와일드 : 유칼립투스잎의 신선함에 우아하고 풍성한 자스민향과 베티버, 앰버로 마무리되어 부드러우면서 신선한 그린향을 전합니다." 용량 또는 중량 : 300ml / 제품 주요 사양 : 핸드워시 / 사용기한 또는 개봉 후 사용기한 : 개봉 전 36개월/개봉 후 12개월 이내 사용 / 사용방법 : 젖은 손에 적당량을 덜어 가볍게 문지른 뒤 물로 깨끗이 씻어냅니다. 화장품제조업자 및 화장품책임판매업자 : (주)세화피앤씨 / 제조국 : 대한민구 / 기능성 화장품 심사 필 유무 : 해당사항 없음 / 품질보증기준 : 품질보증기준은 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결기준에 의해 보상해드립니다. 소비자 상담관련 전화번호 : 1566-2506

1. 배송 서비스 안내

SENNOK은 'CJ대한통운'의 택배 서비스를 이용하여 고객님이 주문하신 상품을 안전하게 배송하고 있습니다. 월~금요일 오전 10시 이전 주문에 한하여 당일 발송 처리되며, 배송 기간은 영업일 기준으로 평균 1일~3일 가량 소요됩니다. 안내된 배송 기간 내에 최대한 상품이 전달되도록 노력하고 있으나, 천재지변이나 택배 차량 사고 등으로 인하여 배송이 지연될 수 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다. 전 구매 고객 배송비 부과 없이 무료로 배송해 드립니다.

2. 배송 문제 발생 시 처리 방법

'배송준비중'으로 표시된 경우에는 SENNOK 물류센터에서 아직 상품이 배송되지 않은 상태이므로, 조금만 기다려 주시면 포장이 완료되는 대로 바로 출발하겠습니다. 다수의 물건을 주문하신 경우에는 SENNOK 물류센터에서 동일한 날 발송하였어도 서로 다른 날 배송되는 경우가 있는 점 미리 양해 부탁 드립니다. 제품의 일부만 배송된 경우, 마이페이지 > 주문/배송 > 배송 조회를 통해 2박스 이상으로 나뉘어 배송되고 있는 것이 아닌지 확인을 부탁 드립니다. 제품에 문제가 있거나 주문 상품의 배송 누락, 발송 오류 등으로 확인되시는 경우에는 HELP > Q&A에 문의를 통해 문의 남겨 주시면 담당 부서를 통해 신속히 확인하고 처리해 드리도록 하겠습니다.

3. 그 외 참고 사항

SENNOK은 국내 배송만 가능하며, 해외 배송 서비스는 현재 진행하지 않고 있습니다. SENNOK 물류센터에서 상품이 발송되었는데도 배송이 지연되고 있는 경우에는 CJ대한통운 고객센터(1588-1255)에 문의해 보시면 더 빠르게 도움 받으실 수 있습니다.

4. 교환 및 반품 신청 방법

주문/배송 메뉴에서 교환 및 반품 신청을 할 수 있습니다. SENNOK 구입 후 상품의 불량 또는 하자 등으로 인한 반품은 상품 수령 후 30일 이내(영업일 기준)에 신청 가능합니다. 고객님의 단순 변심으로 인한 교환 또는 반품의 경우, 개봉하지 않은 상품에 한하여 상품 수령 후 7일(영업일 기준)이내에 신청 가능합니다. 교환 및 반품 상품은 SENNOK 박스 또는 주변에서 구하실 수 있는 박스에 포장하셔서 안전하게 보내주시기 바랍니다.

5. 교환 및 반품 신청 후 필요 사항

교환 및 반품 상품은 반드시 15일(영업일 기준)이내에 SENNOK 물류센터로 입고되어야 합니다. 단순 변심 등 고객님의 귀책사유로 인한 반품 및 교환 배송비는 전액 고객님 부담입니다. 반품 시 당사에서 회수하기를 원하실 경우는 배송비 2,500원이 발생하고(무료배송의 경우 5,000원이 발생), 교환은 왕복 배송비 5,000원이 발생됩니다. 교환 및 반품으로 인해 발생되는 배송비는 하나은행 413-890000-01704 예금주 ㈜세화피앤씨로 입금해 주셔야 합니다. 교환 및 반품 상품은 주소지는 충북 진천군 초평면 은암길 36 (주)세화피앤씨로, 연락처는 1566-2506로 적어서 보내 주세요.

6. 교환 및 반품 불가한 경우

제품 수령 후 7일이 지난 경우, 구매 내역이 확인되지 않는 경우, 고객에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 제품 수령 7일 이전이라도 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 그 외 교환 및 환불 관련 기타 문의 사항은 고객센터(1566-2506)로 문의 부탁 드립니다.

정제수, 소듐코코일알라니네이트, 코코-베타인, 소듐C14-16올레핀설포네이트, 코카마이드엠이에이, 옥틸도데세스-16, 향료, 소듐클로라이드, 편백수, 케이프알로에잎추출물, 티트리잎추출물, 애플민트잎추출물, 녹차추출물, 타임잎추출물, 시트릭애씨드, 소듐벤조에이트, 트라이하이드록시스테아린, 폴리쿼터늄-10, 테트라데센, 헥사데센, 다이소듐이디티에이, 글리세린, 1,2-헥산다이올, 부틸렌글라이콜, 벤질살리실레이트, 신나밀알코올, 유제놀, 리날룰

1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 보관 및 취급 시 주의사항 1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 2) 직사광선을 피해서 보관할 것